Gizlilik Politikası

Norm Bitkisel Ürünler Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, normbitkisel.com web sitesi ve bağlı tüm alt alan adları için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir: 2.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: • IP adresi ve coğrafi konum bilgileri • Tarayıcı türü ve sürümü • İşletim sistemi bilgileri • Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri • Oturum süresi ve ziyaret sıklığı • Referans URL (sizi sitemize yönlendiren sayfa) 2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: • İletişim formları aracılığıyla verilen ad, soyad, e-posta, telefon • Sipariş sürecinde paylaşılan teslimat ve fatura bilgileri • Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar • Bülten aboneliği için verilen e-posta adresi

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: • Web sitesi deneyimini kişiselleştirmek ve iyileştirmek • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak • Müşteri taleplerine yanıt vermek • Sipariş ve teslimat süreçlerini yönetmek • İstatistiksel analizler yaparak hizmet kalitemizi artırmak • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek • İzniniz dahilinde pazarlama iletişimleri göndermek • Dolandırıcılık ve güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak

Web sitemiz çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel verilerin toplanması amacıyla kullanılır. Kullandığımız çerez türleri: • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir • Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anlamamıza yardımcı olur • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır • Dış İçerik Çerezleri: Harita ve video gibi üçüncü taraf içerikler için gereklidir Çerez tercihlerinizi web sitemizdeki çerez ayarları panelinden yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz: • Hizmet sağlayıcılarımız (kargo, ödeme altyapısı, e-posta servisi) ile operasyonel gereklilikler dahilinde • Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile • Şirket birleşme, devralma veya varlık satışı durumlarında • Açık rızanızın bulunduğu hallerde Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde verilerinize erişebilir.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız: • SSL/TLS şifreleme ile veri iletim güvenliği • Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamalar • Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları • Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları • Çalışan gizlilik eğitimleri Hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Makul ticari önlemleri almamıza rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla eriştiğiniz sitelerin gizlilik uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneriyoruz. Üçüncü taraf hizmetler arasında Google Analytics, Google Maps, sosyal medya platformları ve ödeme altyapı sağlayıcıları yer alabilir.

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireyleri hedef almamaktadır. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarının bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorlarsa, lütfen bizimle iletişime geçsinler; ilgili bilgileri derhal silmek için gerekli adımları atacağız.

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme • Silinmesini veya yok edilmesini isteme • Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme Bu haklarınızı kullanmak için info@normbitkisel.com adresine başvurabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler yapılması halinde, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Bu politikanın en güncel halini her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.