سياسة الخصوصية

تلتزم Norm Bitkisel Ürünler Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("الشركة") بحماية خصوصية مستخدمينا الذين يزورون موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها. تسري هذه السياسة على موقع normbitkisel.com الإلكتروني وجميع النطاقات الفرعية المرتبطة به. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، يُعتبر أنك قبلت هذه السياسة.

يمكن جمع المعلومات التالية عبر موقعنا الإلكتروني: 2.1. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا: • عنوان IP ومعلومات الموقع الجغرافي • نوع المتصفح وإصداره • معلومات نظام التشغيل • الصفحات المزارة وبيانات النقر • مدة الجلسة وتكرار الزيارات • عنوان URL المرجعي (الصفحة التي أحالتك إلى موقعنا) 2.2. المعلومات التي يقدمها المستخدم: • الاسم والكنية والبريد الإلكتروني والهاتف المقدمة عبر نماذج التواصل • بيانات التسليم والفاتورة المشتركة في عملية الطلب • المراسلات مع خدمة العملاء • عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم للاشتراك في النشرة الإخبارية

تُستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية: • تخصيص تجربة الموقع الإلكتروني وتحسينها • توفير معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا • الرد على طلبات العملاء • إدارة عمليات الطلبات والتسليم • إجراء التحليلات الإحصائية لرفع جودة خدمتنا • الوفاء بالتزاماتنا القانونية • إرسال اتصالات تسويقية بموافقتك • توفير الحماية من الاحتيال والتهديدات الأمنية

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان الأداء الصحيح للموقع وتحسين تجربة المستخدم وجمع البيانات الإحصائية. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها: • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم سلوك الزوار • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة • ملفات تعريف الارتباط للمحتوى الخارجي: مطلوبة للمحتوى من أطراف ثالثة كالخرائط والمقاطع المرئية يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من لوحة إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

لا تُشارَك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: • مع مزودي خدماتنا (الشحن والبنية التحتية للدفع وخدمة البريد الإلكتروني) ضمن المتطلبات التشغيلية • مع الجهات الحكومية والمؤسسات العامة المختصة وفقًا للضرورات القانونية • في حالات اندماج الشركات أو الاستحواذ أو بيع الأصول • في الحالات التي يتوفر فيها موافقتك الصريحة يمكن لمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك فقط للأغراض المحددة وفي إطار اتفاقيات السرية.

نتخذ الإجراءات التالية لضمان أمن بياناتك الشخصية: • أمن نقل البيانات بتشفير SSL/TLS • جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراق • تحديثات الأمان والتصحيحات الدورية • آليات التحكم في الوصول والتفويض • خطط النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي من الكوارث • تدريبات الموظفين على الخصوصية لا يوجد أي إرسال عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. على الرغم من اتخاذنا للتدابير التجارية المعقولة، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ليس لدينا أي سيطرة على ممارسات الخصوصية للمواقع التي تصل إليها عبر هذه الروابط. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع بشكل منفصل. قد تشمل خدمات الأطراف الثالثة Google Analytics وGoogle Maps ومنصات التواصل الاجتماعي ومزودي البنية التحتية للدفع.

لا يستهدف موقعنا الإلكتروني الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع بيانات شخصية بصورة متعمدة من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا اعتقد الوالدان أو الأوصياء القانونيون أن أطفالهم قدموا لنا معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا؛ وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف المعلومات المعنية فورًا.

تتمتع بالحقوق التالية بموجب قانون KVKK رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة: • معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج • طلب معلومات إذا كانت قد عولجت • معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفق ذلك الغرض • معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها • طلب التصحيح إذا كانت بياناتك منقوصة أو معالَجة بشكل خاطئ • طلب حذفها أو إتلافها • الاعتراض على نتيجة ظهرت ضدك عبر التحليل الآلي • طلب تعويض الضرر الناجم عن المعالجة المخالفة للقانون لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا على info@normbitkisel.com.

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سيتم الإعلام عبر موقعنا الإلكتروني. يمكنك دائمًا الاطلاع على أحدث نسخة من هذه السياسة من هذه الصفحة.